Regulamin Sklepu Bylinowy-Ogrod.pl
Warunki Ogólne :
1.Regulamin określa zasady kupna i sprzedaży oraz korzystania ze sklepu internetowego :
www. Bylinowy-Ogrod.pl.''
2.Sklep jest własnością:
Gospodarstwo Rolne
Łuczak Jacek
3.KONTAKT
Gospodarstwo Rolne
Łuczak Jacek
tel 508 148 912
dzejkmal@onet.pl
3.Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie internetowym www.Bylinowy -Ogrod.pl jest , zapoznanie się z regulaminem sklepu. Dokonanie zakupu w sklepie oznacza jego akceptację co do postanowień w czasie jego realizacji.
4.Sklep internetowy www.Bylinowy -Ogrod.pl prowadzi sprzedaż detaliczną przez internet.Wszystkie sadzonki prezentowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych .Zostały legalnie wprowadzone na rynek Polski.
5.Ceny podanych produktów są cenami brutto , wyrażone w polskich złotych .Ceny nie obejmują kosztów wysyłki .Koszty wysyłki podane są w oddzielnymi cenniku dostaw , koszt wysyłki pokrywa Kupujący.
Wiele roslin jest licencjonowanych i podlega prawnej ochronie w tm chryzantemy , rozmanżanie ich w celu dalszej sprzedaż jest zabronione .
SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1.Zamówienia za pośrednictwem sklepu www.Bylinowy-Ogrod.pl , można składać 24 godziny , 7 dni w tygodniu przez cały rok.
2.Zamówienia można składać również telefonicznie oraz drogą mailowa.
3.Warunkiem zamówienia i realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym adresem mailowym , nr. telefonu.W przypadku , gdy dane są nie kompletne lub niepoprawne ,sprzedający skontaktuje się z Kupującym.Gdyby kontakt był niemożliwy z winy Kupującego sprzedający ma prawo do anulowania zamówienia .
4.Zamówienie można realizować poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka , następnie postępując dalej z informacją wyświetlona aż do momentu potwierdzenia zakupu.
5.W trakcie składania zamówienia Klient ma prawo do wglądu swojego zamówienia .Sprzedający ma prawo pozbawić Kupującego częściowo lub w całości dostępu do zakupów w sklepie Bylinowy-Ogród.pl.Osoba , która zostanie pozbawiona zakupów w sklepie Bylinowy-Ogrod.pl ,nie może dokonać ponownej rejestracji bez z gody właściciela sklepu internetowego.
6.Ze względu na to że jestem rolnikiem nie wystawiam Faktury Vat ani paragonów.Wysyłam rośliny bez dołączonego rachunku .Potwierdzeniem zakupu jest elektroniczny formularz zakupu i potwierdzenie nadania.
7.Sadzonki roślin wysyłamy od połowy kwietnia do końca listopada. Od listopada do kwietnia jest to forma przedsprzedaży i w tym okresie przyjmujemy tylko zamówienia -nie wysyłamy roślin !
8.Sadzonki chryzantem zamówionych w okresie zimowym ,wysyłamy po 15 maja .Sadzonki chryzantem wysyłamy młode i w zależności od pory roku i odmiany mogą mieć od-10-30cm wys. Wszystkie zakupiony w jednym roku zakwitają .
9.Zamówienie zimowe i wiosenne składające się z różnych roślin wysyłamy z roślinami najpóżniej rozpoczynającymi wegetacje .Tak aby wszystkie sadzonki jechały w jednej przesyłce .
10.Wysyłki realizujemy według kolejności wpłat .
11.Wiosna są wysyłane zawsze młode sadzonki kopane z gruntu , jesienią przycinamy sadzonki do wysyłki by zmniejszyć koszty oraz by zapewnić lepsze zimowanie , większość roślin tego wymaga.
12.Wysyłki roslin realizujemy od połowy kwietnia do końca listopada , o ile pozwoli na to pogoda.
DOSTAWA ,KOSZTY I TERMIN WYSYŁKI I PŁATNOŚCI.
1.Towar wysyłany jest po za księgowaniu wpłaty , pod wskazany adres w formularzu zamówień, lub podany droga mailowa i telefoniczną.
2.Wysyłamy rośliny na terenie Polski , wysyłki zagraniczne ustalamy indywidualnie po wcześniejszym uzgodnieniu przed złożeniem zamówienia.
3.Wysyłki realizujemy od poniedziałku do środy za pośrednictwem Poczty Polskiej -Pocztex kurier 48
4.Wiosną wysyłki rozpoczynamy od kwietnia do końca listopada -chyba ,że w opisie przy roslinie podany jest inny termin ropoczęcia ,dotyczy to chryzantem i innych bylin.Oczywiście jeżeli pozwolą warunki pogodowe
Pod koniec lata sadzonki przycinamy do wysyłki , zwłaszcza jesienią , gdy jest wilgotno lub mokro .Powoduje to przemakanie paczek i zwrot do nadawcy .
5.Sklep internetowy www.Bylinowy-Ogrod.pl zastrzega sobie prawo do zmiany zamówienia po wcześniejszym uzgodnieniu z Kupującym .Wynikające z braku roślin na skutek nie sprzyjających warunków atmosferycznych jak ostra mrożna zima ,warunki pogodowe , choroba roślin.W takiej sytuacji Kupujący ma prawo do zamiany rośliny na inną w tej cenie ,lub zwrotu płatności za brakującą rosline na konto Kupującego.
6.Klient ponosi koszty wysyłki określonymi w sklepie Bylinowy-Ogrod.pl
7.W cenę wysyłki wliczony jest koszt zapakowania i zabezpieczenia rośliny przed wyschnięciem na czas podróży.
8.Nie wysyłam za pobraniem
9.Wpłaty za zakupione rośliny prosimy dokonać 10 dni od złożenia zamówienia .Chyba że zostało ustalone inaczej z Klientem. Po terminie zamówienie może zostać anulowane .
W okresie zimowym , wystarczy wpłacić zaliczkę , która jednocześnie będzie rezerwacją za zakupione rośliny .W chwili rezygnacji z zakupów zaliczka przepada na poczet przygotowywania i dbania roślin.
Dane do płatności
ODSTĄPIENIE OD UMOWY ,ZWROTY
1.Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu bez podania przyczyny .Jednak nie dotyczy to ROŚLIN , gdyż należą one do produktów łatwo psujących się , które wymagają szczególnego traktowania .Sklep Bylinowy-Ogrod.pl wysyła tylko rośliny.
2.Ze względu na specyfikę sprzedawanych roślin , nie ma możliwości zwrotu sadzonek .Sadzonki po dotarciu do klienta muszą zostać otwarte i posadzone w należyty sposób .W przeciwnym razie ulegną szybkiemu uszkodzeniu .Należą do grupy produktów szybko psujących się są to żywe rośliny.
Zgodnie z Ustawą z dnia 30maja 2014r.o prawach konsumenta (DZ.U.2014.poz.827) wysyłane sadzonki zaliczamy do towarów szybko psujących się (ART. 38pkt.14) w związku z czym nie przysługuje na nie 14 -dniowy-termin zwrotu.
PROCEDURA REKLAMACJI
1.Klient ma prawo przeprowadzić procedure reklamacji za pośrednictwem sprzedającego.
2.Reklamacje dotyczące jakości sadzonek należy złożyć z chwila odbioru paczki .Wymagane jest również przesłanie mailowo zdjęcia wyglądu sadzonki z chwilą odbioru.
3.Składając reklamację należy dostarczyć do Usługodawcy reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym.
4 koszt wysyłki reklamowanego produktu pokrywa Kupujący.
5.Usługodawca rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dniu od dnia złożenia reklamacji.W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść klienta,Usługodawca wymieni wadliwy towar na nowy pełnowartościowy lub zwróci wartość reklamowanego towaru.
6.Sprzedający dokłada wszelkich starań aby dostarczany towar był bez wad i zgodny z zamówieniem.Zamawiane produkty są sprawdzane przed wysłaniem do Klienta.
7.Sprawdzenie przesyłki z chwilą odbioru w obecności kuriera lub listonosza jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia wcześniejszych roszczeń z tytułu zniszczenia , uszkodzenia lub okradzenia przesyłki w transporcie.
8.Nie ponoszę odpowiedzialności za brak umiejętności w posadzeniu i pielęgnowaniu roślin u Klienta
9.Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wzrost, ukorzenienie ,przyjęcie sadzonek oraz przezimowanie roślin.Jest to nie zależne od niego ,gdyż wiąże się to z czynnikami zewnętrznymi takimi jak pogoda , choroba roślin itp.. na które sprzedający nie ma wpływu i nie podlega to jego kontroli ani pielęgnacji roślin u Klienta.
10.Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za dostarczenie przesyłek z opóżnieniem przez firmę dostarczającą, oraz za nieodbieranie przesyłek awizowanych.
Reklamacje nalezy kierowac pod adres
GOSPODARSTWO ROLNE
ŁUCZAK JACEK
tel.508 148 912
dzejkmal@onet.pl
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH ORAZ POLITYKA PRYWATNOŚCI
1.Sprzedający przetwarza dane osobowe podane przez Kupujących tylko w celu zrealizowania zamówienia.
2.Dane osobowe Kupującego traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufne i nikt z zewnątrz nie ma do nich dostępu.Klient udostępnia je dobrowolnie.
3.Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r.o ochronie danych osobowych (DZ.U.Z 199r.nr 133 poz.883) dane gromadzone są z nalezytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich osób nie upoważnionych.
4.Zdjęcia i opisy zamieszczone na stronie sklepu sa mojego autorstwa , kopiowanie ich lub rozpowszechnianie bez mojej zgody jest zabronione i jednocześnie naruszeniem praw autorskich.
5.Strona wykorzystuje pliki Cookis
Pozostałe informację
Spory powstałe w wyniku realizacji transakcji handlowych będą rozstrzygane na drodze polubownej.
W sprawach nieobjętych niniejszym regulaminem stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.
Bądź na bieżąco